Condo Consult reduz tempo de processos em + de 5 vezes com automação RPA

DKR Tecnologia
10 de jul. de 2024
2 min de leitura

Confira agora o conteúdo – Condo Consult reduz tempo de processos em + de 5 vezes com automação RPA.

Sobre a empresa

A Condo Consult é uma garantidora de condomínios, ágil e flexível que redesenhou suas funções, processos e sistemas para aprimorar a performance diante do crescente número de condomínios atendidos.

Isso é um reflexo da escalabilidade da implementação da automação RPA da DKR Tecnologia.

Cenário

A Condo Consult enfrentava ineficiências operacionais significativas, que dificultavam a escalabilidade da empresa e aumentavam as despesas.

Sabemos como esse tipo de cenário custa caro.

Confira detalhadamente o cenário encontrado a seguir.

A área administrativa e operacional realizava manualmente os lançamentos de despesas e a geração de boletos.

Isso gerava muitas falhas. Um único erro impactava todos os imóveis, resultando em custos adicionais e tempo desperdiçado.

Essas tarefas repetitivas e demoradas prejudicavam a eficiência da equipe.

Equipe dedicada exclusivamente para esses dois processos, totalizando 442 horas mensais.

Solução

Por isso, desenvolvemos duas soluções que mudaram o jogo:

Automação para Geração de Boletos; e,
Automação para o Lançamento de Despesas.

Resultados

As soluções de RPA trouxeram uma transformação expressiva.

A Condo Consult pode perceber resultados positivos em termos de Negócio, Processos e Pessoas.

Confira a seguir os resultados por pilares:

Processos

81% de melhoria na eficiência operacional com 356 horas economizadas mensalmente; e,
80% de redução no tempo de execução das tarefas operacionais.

Pessoas

Os benefícios possibilitaram:

Realocação de profissionais em atividades estratégicas;
A economia obtida pode ser convertida em bonificação por produtividade para os colaboradores;
Transformação de mentalidade, conscientização e melhoria na execução das tarefas;
Melhoria no ambiente e motivação para os colaboradores, que não estão sobrecarregados;
Eliminação de ineficiências e erros, com impacto positivo em outros processos; e,
Aprimorar e implementar maior da Governança aos processos;

Negócio

Nossas soluções de automação RPA possibilitaram o aumento de 87% na quantidade de condomínios atendidos, evidenciando a expansão da base de clientes.

Depoimento Condo Consult - Automação RPA

Segundo Cássio Mikoda, Diretor Executivo (CEO) da Condo Consult “Descobrimos o RPA pela DKR e, em apenas 1 ano, esta iniciativa se tornou um pilar da nossa gestão porque resolveu os problemas com perda de escala e reduziu significativamente o impacto dos erros no dia a dia. Muito menos 'incêndios' para apagar. ”