Mitre automatiza os processos administrativos de legalização com automação RPA

DKR Tecnologia
7 de fev.
2 min de leitura

Confira agora o conteúdo – Mitre automatiza os processos administrativos de legalização com automação RPA.

Sobre a empresa

A Mitre Realty é uma construtora e incorporadora de grande porte de São Paulo que, com mais de 55 anos de atuação, proporciona experiências incríveis e surpreendentes em seus empreendimentos de alto padrão.

Agora, com a implementação da automação RPA da DKR Tecnologia, a empresa elevou ainda mais sua eficiência e inovação.

Cenário

A Mitre enfrentava muitas ineficiências operacionais que comprometiam a conformidade regulatória de seus projetos, afetando a operação da empresa.

Sabemos como esse tipo de cenário custa caro.

Confira detalhadamente o cenário encontrado a seguir.

A área de licenciamento enfrentava um desafio significativo: a equipe precisava realizar manualmente 7.350 consultas mensais nos sites Diário Oficial SP, Aprova Digital e Simproc, com mais de 360 consultas diárias.

Esse volume de trabalho tornava impossível acompanhar todas as informações críticas, prejudicando a capacidade da empresa de responder rapidamente e manter seus processos em andamento.

Diante da alta demanda de tarefas repetitivas, a equipe não conseguia atender às necessidades operacionais. Esse cenário evidenciou a necessidade urgente de revisar e otimizar os processos internos.

Solução

Para resolver os desafios da Mitre, desenvolvemos automações de consultas que se tornaram um divisor de águas:

Automação para o Diário Oficial SP;
Automação para o Aprova Digital; e,
Automação para o Simproc (Sistema de Processos da Prefeitura de São Paulo), que inclui as consultas: Geral, SEI (Sistema Eletrônico de Informações) e Aprova Rápido.

Resultados

As soluções de RPA trouxeram uma grande transformação.

A Mitre teve diversos impactos positivos em Negócios, Processos e Pessoas.

Confira a seguir os resultados por pilares:

Processos

Melhoria na eficiência operacional com 360 horas economizadas mensalmente;
Redução de erros nas consultas, garantindo maior precisão nas informações obtidas; e,
Acompanhamento contínuo e em tempo real das movimentações críticas, assegurando agilidade nas tomadas de decisão.

Pessoas

Os benefícios possibilitaram:

Aumento da produtividade da equipe, eliminando tarefas manuais, repetitivas e cansativas, trazendo maior satisfação e engajamento dos colaboradores, que passaram a focar em atividades estratégicas e de alto valor agregado, promovendo um ambiente de trabalho mais inovador e eficiente.

Negócio

Nossas soluções de automação RPA possibilitaram que a Mitre atingisse um controle rigoroso sobre seus processos de aprovação perante os órgãos reguladores, elevando a qualidade e a agilidade em suas operações e reforçando seu compromisso com a excelência no setor imobiliário.

Depoimento Mitre - Legalização Automação RPA

Segundo Caroline Medeiros de Araújo, Analista de Licenciamento PL da Mitre “A implementação das automações foi um sucesso, economizando um tempo absurdo de quem consultava esses processos todos os dias. Além disso, houve situações em que a equipe só percebeu alterações importantes, como comunicados ou movimentações relevantes, porque as automações nos alertaram. ”